Pagamentos

A B de Beauty trabalha com total transparência e segurança para garantir uma experiência de compra simples e confiável.
Ao finalizar a compra, o cliente concorda com todas as regras abaixo.

1. Formas de pagamento aceitas

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

1.1 Cartão de crédito

• Aceitamos as principais bandeiras.
  
• Pagamento à vista ou parcelado (conforme condições do site).
  
• O pedido é liberado após a aprovação da operadora.
  

1.2 Pix

• Pagamento instantâneo.
  
• O pedido é processado de forma mais rápida após a confirmação automática.
  

1.3 Boleto bancário

• Pagamento à vista.
  
• O prazo de compensação é de 1 a 4 dias úteis.
  
• O pedido é processado somente após a compensação.
  

2. Parcelamento

• O parcelamento e os juros (se houver) são informados no momento da compra.
  
• Alguns valores mínimos por parcela podem ser aplicados.
  
• O parcelamento é responsabilidade da operadora do cartão.

3. Aprovação do pagamento

Após a compra:

• O sistema realiza uma análise de segurança automática.
  
• Em alguns casos, podem ser solicitados dados adicionais para confirmação de identidade.
  
• A B de Beauty pode cancelar o pedido se houver suspeita de fraude ou inconsistência nas informações.

4. Pagamento não aprovado

Pedidos com pagamento recusado são automaticamente cancelados.
Motivos comuns:

• Falta de limite
  
• Dados incorretos
  
• Cartão bloqueado
  
• Falha no banco
  
• Desconfiança de transação atípica
  

Recomendamos:

• Tentar novamente
  
• Usar outra forma de pagamento
  
• Consultar o banco

5. Comprovante de pagamento

Todos os pedidos recebem:

• Número do pedido
  
• Confirmação por e-mail
  
• Comprovante aprovado pela operadora, banco ou sistema de pagamento

6. Nota fiscal

• A nota fiscal eletrônica (NF-e) é emitida automaticamente após a confirmação do pagamento.
  
• Ela é enviada para o e-mail cadastrado e também pode acompanhar a mercadoria, conforme exigência legal.

7. Cancelamento de pedidos por falha no pagamento

A B de Beauty poderá cancelar automaticamente um pedido quando ocorrer qualquer uma das situações abaixo:

• Pagamento não identificado dentro do prazo previsto pela forma de pagamento escolhida;
  
• Informações incorretas ou incompletas, que impossibilitem a confirmação do pagamento;
  
• Suspeita de fraude, risco na operação ou inconsistência detectada pelos sistemas de segurança.
  

Caso o pedido seja cancelado por algum desses motivos, o cliente poderá realizar uma nova compra normalmente após corrigir as informações ou escolher outra forma de pagamento.

8. Estorno e reembolso

8.1 Cartão de crédito

• O estorno é solicitado à operadora.
  
• O prazo de crédito pode levar de 5 a 45 dias, dependendo da bandeira e da fatura.
  

8.2 Pix

• O reembolso é feito diretamente para a mesma chave Pix utilizada na compra.
  
• O prazo é de até 5 dias úteis após aprovação interna.
  

8.3 Boleto

• Reembolso via transferência bancária em conta de mesma titularidade.
  
• Prazo: até 5 dias úteis.
  

Os reembolsos só são realizados após a devolução e conferência da peça, quando aplicável.

9. Segurança e proteção de dados

• Todos os pagamentos são processados através de plataformas seguras e certificadas.
  
• A B de Beauty não armazena dados completos de cartões ou informações sensíveis.
  
• Todo tráfego é criptografado e protegido.